Organiza tu primer reenvío desde China: dirección e identificador, seguimiento local, revisión de llegada, instrucciones de embalaje y aprobación del envío.
Si puedes comprar y pagar por tu cuenta en Taobao, Pinduoduo u otra tienda china, envía los productos admitidos al almacén de YDA Express. Desde la app obtienes tu dirección e ID, consultas las fotos de llegada y solicitas el reenvío al extranjero cuando estén listos los paquetes.
No omitas tu ID de almacén: permite identificar tu paquete y asociarlo a tu cuenta.
Antes de comprar, confirma que el servicio admite los productos y tu destino. Si todavía estás eligiendo una empresa, revisa sus condiciones de almacenamiento y reclamación. Estos pasos son para gestionar tu primer paquete una vez elegida.
1. Copia de la app tu dirección y tu ID de almacén
En tu cuenta de la app de YDA Express, copia la dirección actual, el destinatario, el teléfono y tu ID. Úsalos como dirección de entrega al comprar. Conserva el formato chino; no copies una dirección antigua ni los datos de otro cliente.
Pon el ID en el campo del destinatario o de la dirección indicado por el almacén para que aparezca en la etiqueta. Un mensaje al vendedor o una observación del pedido puede no llegar a ella. Si dudas, consulta a soporte antes de pagar; no inventes el formato.
Revisa la dirección y el ID y guarda una captura. Si ya compraste sin incluirlo, avisa a soporte con el seguimiento local y el comprobante del pedido.
2. Registra el seguimiento dentro de China
Cuando el vendedor envíe el pedido, guarda el transportista y el número de seguimiento. Añade el número de pedido y una descripción del contenido cuando sea posible.
La entrega que registra el transportista y el registro de recepción del almacén son dos pasos distintos. Si el paquete figura como entregado pero no aparece en tu cuenta, envía esos datos a soporte. La guía de recepción en almacén explica qué información ayuda a localizarlo.
3. Revisa la llegada antes de pedir el embalaje
Tras procesar la recepción, el almacén revisa los aspectos visibles del contenido y sube información y fotos a la app. Puede detectar un modelo o color distinto, diferencias de cantidad o daños evidentes. La firma del transportista no significa que las fotos ya estén disponibles.
Compara las fotos con la variante comprada: modelo, color, cantidad y talla de la etiqueta. Pide los detalles que falten antes de solicitar el envío. Esta revisión no sustituye pruebas de funcionamiento, controles profesionales de calidad ni autenticación de marca.
Si algo no corresponde al pedido, pide detener el envío. Contacta con el vendedor desde tu cuenta de compra y consulta a YDA Express la ayuda disponible para devolverlo dentro de China. Rigen las condiciones y el plazo de tu pedido.
Si esperas otros pedidos, revisa la fecha de inicio del almacenamiento de cada paquete y el plazo de devolución del vendedor. Esperar una compra nueva no amplía necesariamente el plazo de la anterior.
4. Indica qué se envía y cómo se embala
Cuando lleguen los paquetes elegidos y hayas revisado sus fotos, tú presentas la solicitud de reenvío en la app. Si un vendedor tarda, puedes consultar cómo enviar primero los que estén listos. La llegada del último paquete no activa el envío automáticamente.
Señala qué paquetes salen y cuáles se quedan. YDA Express retira el embalaje de transporte sobrante y reúne los artículos según lo acordado. Puedes pedir conservar el embalaje original: indica qué cajas, fundas y protecciones deben mantenerse. No retires etiquetas si aún puede haber una devolución.
Puedes enviar una instrucción como esta, completándola con tus datos:
ID: [ID]. Enviar: [paquetes]. Retirar: [cartones exteriores]. Conservar: [cajas o protecciones]. Compresión solicitada: [prendas], previa confirmación de viabilidad y coste. Consultadme antes de comprimir prendas dudosas.
Si has comprado ropa de invierno
YDA Express dispone de bolsas de compresión al vacío para reducir el espacio de prendas adecuadas. Antes de pedirlas, indica cuáles son las prendas y consulta si el material, la confección y las instrucciones de la marca permiten ese tratamiento. Confirma también cualquier coste del servicio o del material.
Las prendas deben estar secas. No pidas comprimir al máximo una prenda estructurada, delicada o de composición desconocida. Para guardar prendas de plumón durante mucho tiempo, Arc’teryx recomienda dejarlas holgadas y sin comprimir. Esa indicación no confirma que cualquier abrigo admita el embalaje al vacío: si hay dudas, pide otra forma de embalarlo.
La bolsa reduce volumen, no el peso de la ropa. El ahorro dependerá de las medidas exteriores finales, el peso y la regla de la ruta elegida. La guía sobre por qué puede cambiar la cotización después del embalaje explica esa diferencia. No se puede prometer un porcentaje de ahorro antes de preparar el paquete.
Antes de juntar productos, utiliza la lista de comprobación previa a la consolidación. Baterías, líquidos, artículos frágiles o de gran tamaño pueden requerir otra preparación o ruta. Tener el mismo destino no basta para confirmar que pueden viajar juntos.
5. Aprueba la propuesta final de transporte
Comprueba peso y medidas después del embalaje, peso facturable, ruta, dirección de entrega y conceptos incluidos. Pregunta qué gastos podrían cobrarse en destino. La estimación anterior al embalaje puede diferir del presupuesto final.
Si la entrega es en un domicilio de Qatar, utiliza la hoja para completar Building, Street y Zone y confirma los campos del destinatario y la etiqueta antes de aprobar el envío.
Si el contenido, la dirección o el presupuesto no están correctos, pide que se detenga la salida. Una vez aceptada la propuesta y cumplidas las condiciones de pago, conserva el seguimiento internacional y el registro del embalaje.
Si el destino es Arabia Saudita, usa la ficha de Dirección Nacional saudí para obtener la dirección corta actual del destinatario y resolver las diferencias antes de aprobar esa dirección de entrega.
Qué enviar si algo se atasca
- Falta el registro de llegada: seguimiento local, prueba de entrega e identificador.
- Artículo incorrecto o dañado: fotos y una petición de detener la exportación para revisar una devolución.
- Transporte más caro de lo esperado: medidas finales y regla de cálculo utilizada.
- Sin actualización internacional: pregunta si el almacén ya entregó el paquete al transportista; presentar la solicitud no significa que haya salido.
Antes de autorizar la salida, comprueba en la app los paquetes, sus fotos y las instrucciones de embalaje. Resuelve cualquier diferencia con tu compra antes de enviarla al extranjero.
Información de servicio y referencia de cuidado revisadas el 4 de noviembre de 2026. Confirma los datos actuales de tu cuenta, las condiciones del servicio y el cuidado de cada prenda.
📲 Descarga la aplicación de YDA Express
Utiliza la aplicación de YDA Express para realizar pedidos de compra en China, consultar fotos de revisión de productos, gestionar paquetes y organizar la consolidación y los envíos internacionales.
🌐 Leer más guías de compras en China y envíos internacionales