服务条款

洋达法务部
2026年6月13日
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规定用户使用洋达国际物流网站、账户、代购、集运、转运和国际物流服务的基本规则。

服务条款

最后更新日期:2026年6月13日

欢迎使用 阳江市洋达国际物流有限责任公司(以下简称“洋达”“我们”)提供的网站、账户、代购、集运、转运、仓储、打包、报价、支付、国际运输和物流查询等服务。您使用我们的服务,即表示您已阅读、理解并同意本服务条款。

1. 服务范围

洋达提供跨境物流相关服务,包括代购和商品链接提交、仓库收货、验货、入库、合箱、分箱、打包和出库,国际快递、专线、邮政、空运或其他运输渠道报价与发货,运单、包裹、账务、物流轨迹和售后查询,以及清关资料整理和申报协助。

2. 账户与信息真实性

您应妥善保管账户、密码、验证码和登录设备,并对账户下的操作承担责任。您提交的收寄件人信息、商品信息、数量、价值、用途、材质、品牌、链接、图片和清关资料应真实、准确、完整。如因信息错误、遗漏或虚假导致延误、退件、扣关、罚款或损失,由您自行承担。

3. 禁运和限制物品

您不得提交、仓储或寄运法律法规、平台规则、承运商规则或目的地国家禁止或限制的物品,包括危险品、武器、毒品、非法出版物、侵权或假冒商品、活体动植物、现金、有价证券、贵重文物及其他禁运品。电池、液体、粉末、食品、药品、化妆品、带磁物品等可能受限制货物,应按要求申报并选择适配渠道。

4. 价格、支付和费用

运费、服务费、仓储费、操作费、附加费、偏远费、税费、关税、退件费、改派费等费用,可能因重量、体积、渠道、目的地、承运商规则、汇率和实际操作变化。最终费用以实际称重、渠道规则、账单或系统确认为准。未完成付款的订单,我们可暂停采购、打包、出库或运输。

5. 运输时效和清关

网站或客服提供的时效为估算,不构成绝对承诺。实际时效可能受仓库处理、航班、承运商、海关、目的地派送、天气、节假日、罢工、疫情、战争、监管检查、不可抗力等影响。进口关税、税费、清关文件和目的地合规要求通常由收件人或用户承担。

6. 签收、异常和售后

收件人应及时关注轨迹并配合派送、缴税、清关和取件。收到包裹时请检查外包装和内件。如发现破损、短少、错发、漏发或异常,请保留外箱、面单、内件、照片、视频和签收凭证,并尽快通过官网联系我们。

7. 责任限制

在适用法律允许范围内,我们对间接损失、预期利润损失、业务中断、数据损失、市场价格变化、目的地清关决定、承运商或第三方原因造成的损失不承担责任。对于可归责于我们的直接损失,赔偿范围以实际服务费用、承运商赔偿标准、保险条款或双方书面确认的标准为限。

8. 服务暂停和终止

如您违反本条款、涉嫌欺诈、滥用系统、拖欠费用、提交违法或高风险货物,或存在安全与合规风险,我们有权限制、暂停或终止部分或全部服务,并保留追究责任的权利。

9. 法律适用和争议解决

本条款适用中华人民共和国法律。因本条款或服务产生争议,双方应先友好协商;协商不成的,提交洋达所在地有管辖权的人民法院处理。

10. 联系我们

如您对本服务条款有疑问,请通过官网 https://www.ydaexpress.com 联系我们。