隐私政策

最后更新日期：2026年6月13日

阳江市洋达国际物流有限责任公司（以下简称“洋达”“我们”）尊重并保护用户隐私。本政策说明您使用 YdaExpress 网站、账户、代购、集运、转运、国际物流、包裹查询及相关服务时，我们如何收集、使用、保存、共享和保护您的信息。

1. 我们收集的信息

为提供跨境物流服务，我们可能收集账户信息、收寄件信息、订单与包裹信息、支付与账务信息、客服沟通记录、设备信息、IP 地址、浏览器、语言、访问页面、Cookie 和类似技术产生的数据。

我们使用信息用于账户管理、身份验证、订单处理、代购、仓储、打包、报价、付款、发货、轨迹查询、客户支持、售后、退款、异常处理、风险控制、系统安全、服务改进，以及履行海关、税务、制裁合规和监管要求。

我们可能使用 Cookie、Local Storage、日志和类似技术保存登录状态、语言偏好、购物车、访问统计和安全校验信息。您可以通过浏览器设置管理 Cookie，但关闭后部分功能可能无法正常使用。

我们不会出售您的个人信息。为了完成服务或满足法律要求，我们可能在必要范围内将信息共享给国际快递、邮政、卡车、航空、清关、仓储、派送合作方，支付、风控、短信、邮件、云服务和技术服务提供商，以及依法有权要求披露信息的机构。

跨境物流服务需要将收件人、包裹、申报和运输信息传输至目的地国家或地区的承运商、清关代理和监管机构。我们会在业务所需范围内进行传输，并采取合理保护措施。

我们仅在实现服务目的所需期间保存信息。订单、账务、清关和物流记录可能因合同履行、售后、税务、海关或合规要求保存较长时间。超过必要期限后，我们会删除、匿名化或依法归档处理。

我们采取访问权限控制、加密传输、日志审计、备份、员工权限管理和安全监控等措施保护信息安全。互联网环境并非绝对安全，如您发现账户或数据异常，请及时通过官网联系我们。

在适用法律允许范围内，您可以请求访问、更正、删除、复制或限制处理您的个人信息，也可以撤回部分授权。为保障安全，我们可能要求您先完成身份验证。涉及未完成订单、争议、账务、清关或法定义务的信息，可能暂时无法删除。

我们的服务主要面向具备完全民事行为能力的用户。未成年人使用服务应取得监护人同意。如我们发现未经授权收集了未成年人信息，将依法处理。

我们可能根据业务、法律或技术变化更新本政策。更新后会在网站公布，并以页面显示的更新日期为准。如您对隐私政策或个人信息处理有疑问，请通过官网 https://www.ydaexpress.com 联系我们。